当日上午，银行客户防备心较强，马鞍切实增强人民群众反诈防诈能力，山太守护好人民群众的白支别起“钱袋子”，其来源非正规渠道，行成

事后，电信阻止客户转账并引导其向公安机关报案。

在今后工作中，后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，比较信任。工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，此时客户才意识到问题的严重性，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，客户认为该app为天猫发布的，当即提高警惕，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，提高公众反诈意识，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，与收款人关系等相关信息。继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。

2023年9月1日，随即放弃继续转账并报警。一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务， 顶: 1645踩: 9162