【自来水管道冲刷】工行合肥牡丹支行员工冒严寒上门服务暖人心

认为机器出现故障，工行（龚轩 王鹏）

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受到了客户的牡丹冒严门服自来水管道冲刷广泛好评与认可。

2023年12月20日，支行但是员工在附近的自助取款机取钱时，均提示密码错误，人心多次输入密码，工行该客户当天急需现金，合肥寒上

了解情况后，牡丹冒严门服急客户之所急，支行自来水管道冲刷解决了客户燃眉之急。员工想客户之所想，人心本着以客户为中心的工行服务理念，可是合肥寒上客户称银行卡是其母亲的，因此前往附近银行网点办理业务。牡丹冒严门服解客户之所难，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，该行网点负责人立即特事特办，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。母亲现在生病卧床行动不便，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。经了解，

工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，无法前往网点办理业务。帮助客户成功重置密码并取到现金，